Facebook, petit réseau social en devenir aux 500 millions de membres a annoncé fin juillet qu’il béta testait auprès de certains utilisateurs, une nouvelle fonctionnalité nommée « Facebook questions », qui risque de faire beaucoup parler d’elle dans les mois à venir.

Facebook est devenu une plateforme (presque) incontournable du web qui a réalisé l’exploit de dépasser Google.com en nombre de visiteurs unique à plusieurs reprise sur l’année 2010.

De plus, là ou le temps de visite moyen passé sur Google par un internaute est de 6 min, il culmine à 36 min sur Facebook.

Comment Facebook va t-il donc percer dans le search ?

Très simple, en utilisant le meilleur super calculateur qui soit……L’intelligence humaine mise en réseau.

Alors que Google utilise un algorithme « maison » qui classe les réponses pertinentes en fonction de mots clefs, Facebook va permettre aux internautes d’obtenir des réponses aux questions hyper poussées encore très difficiles à traiter avec les algorithmes.

exemple : actrice de moins de 30 ans ayant gagnée au moins 1 Grammy award entre 1995 et 2002

Comment ça marche ?

Facebook a tout simplement repris un concept qui a plutôt bien fonctionné sur ask.com et Yahoo answers dans lequel un internaute pose une question et obtient des réponses de la communauté d’utilisateurs . Les réponses peuvent être évaluées par les internautes de façon à ce que les plus pertinentes soit les plus visibles.

Facebook avec son demi-milliard d’utilisateurs avec un temps de cerveau disponible de plus d’une demi-heure par jour risque donc de porter le concept à un tout autre niveau.

emplacements "Facebook questions" dans l'interface

La fonctionnalité est directement accessible dans la publish bar des facebookiens, preuve qu’il s’agit d’un service de première importance pour le réseau social.

Dans les faits, un internaute souhaitant avoir une réponse à sa question devra simplement cliquer sur l’onglet ask question et taper sa question. Au cours de sa frappe une sélection de questions déjà posées lui sera proposé.

Une fois sa question posée, celle-ci se retrouvera à disposition de la communauté Facebook et c’est potentiellement plusieurs centaines de millions d’utilisateurs qui pourront y répondre.

Selection de questions suggérées par la plateforme

La plateforme suggère également des questions relatives à celle abordée. Cela permettra d’augmenter encore un peu plus le temps de visite moyen sur Facebook. Malin :)

Le service n’est cependant pas parfait et quelques voix s’élèvent quant à la disponibilité de cette fonction sur les fan pages , qui créer un point de fuite des internautes.

Pour conclure je pense que cette fonctionnalité ne permettra pas de détrôner Google dans le search , d’autant plus que les contenus faceboook questions sont indéxable par ce dernier. Cependant il s’agit d’une incursion supplémentaire de Facebook dans le search après ses récents apports dans la recherche sémantique et cela créer encore un peu plus de tensions sur Google. Ce qui n’est pas une chose mauvaise en soit pour l’évolution du web.

Voici une vidéo de présentation du service, en attendant qu’il soit disponible pour tous.

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